Odaberite proizvod u online dućanu, dodajte ga u košaricu, popunite podatke za dostavu, odaberite opciju dostave i potvrdite narudžbu. E-mail potvrda stiže odmah.

📅 Zadnje ažuriranje: 28. svibnja 2026.

Često postavljana pitanja (FAQ)

Q: Što je VapeHR?

VapeHR je marketinški zastupnik za jednokratne vape uređaje. Naša uloga je predstavljanje proizvoda, provjera dobi kupaca i prikupljanje narudžbi. Fizičko slanje i naplata pouzećem obavlja naš poslovni partner.

Q: Koliko košta dostava?

Jedinstvena cijena dostave iznosi 7 € za sve narudžbe, bez obzira na odabranu opciju dostave ili vrijednost narudžbe.

Q: Koliko godina trebam imati za kupnju?

Kupnja i uporaba vape proizvoda dopuštena je isključivo osobama starijim od 18 godina. Pri dostavi kurirska služba obavezno traži uvid u osobnu iskaznicu ili vozačku dozvolu.

Q: Koje načine plaćanja nudite?

Glavni način plaćanja je plaćanje pouzećem (cash on delivery) – platite gotovinom ili karticom kuriru prilikom dostave. Bez plaćanja unaprijed.

Q: Koliko traje dostava?

EU skladište: 3-7 radnih dana (okus nasumičan). Global skladište: 7-15 radnih dana (birate okus, narudžba se šalje unutar 24 sata).

Q: Imam li pravo na povrat proizvoda?

Da, imate pravo odustati od kupnje u roku od 14 dana od primitka proizvoda. Proizvod mora biti neotvoren, neoštećen i u originalnoj ambalaži. Kupac snosi troškove povratne dostave (7 €).

✅ Ukratko: Ovdje pronalazite odgovore na najčešća pitanja o VapeHR-u – kako naručiti, plaćanje pouzećem, dostava 3-15 dana, jedinstvena cijena dostave 7 €, pravo na povrat od 14 dana, te podrška. Ako ne pronađete odgovor, kontaktirajte nas.

🔞 Dobna ograničenja 18+ | Pravila privatnosti | Politika kolačića

3-15 dana

Rok dostave

7 €

Cijena dostave

Pouzećem

Plaćanje

14 dana

Pravo na povrat

❓ Što je VapeHR?

VapeHR je marketinški zastupnik za jednokratne vape uređaje. Naša uloga je predstavljanje proizvoda, provjera dobi kupaca i prikupljanje narudžbi. Fizičko slanje i naplata pouzećem obavlja naš poslovni partner. Posjetite naš online dućan za pregled ponude.

❓ Koje vrste proizvoda nudite?

Specijalizirani smo za jednorazne vape uređaje brendova Airmez i Bang. Nudimo modele s različitim brojem puflova (20K, 30K, 50K, 140K) i širok izbor okusa (voćni, mentolni, slatki). Svi proizvodi su 100% originalni i ispunjavaju europske standarde.

❓ Koliko godina trebam imati za kupnju?

Kupnja i uporaba vape proizvoda dopuštena je isključivo osobama starijim od 18 godina. Pri dostavi kurirska služba obavezno traži uvid u osobnu iskaznicu ili vozačku dozvolu radi potvrde starosti. Više o tome u Dobnim ograničenjima.

❓ Imate li fizički dućan?

Trenutno operiramo isključivo kao online trgovina, što nam omogućuje povoljnije cijene i širi asortiman. Sve narudžbe možete obaviti putem našeg web sajta 24/7.

📦 Kako naručiti?

Odaberite proizvod u online dućanu
Dodajte ga u košaricu
Popunite podatke za dostavu (ime, adresa, telefon)
Odaberite opciju dostave
Potvrdite narudžbu – e-mail potvrda stiže odmah

📦 Mogu li promijeniti ili otkazati narudžbu?

Promjena ili otkaz narudžbe mogući su samo prije nego što je paket poslan. Nakon slanja promjene nisu moguće. Za otkaz nas što prije kontaktirajte na cclly6630@gmail.com.

📦 Kako pratiti status narudžbe?

Nakon slanja primit ćete e-mail s brojem za praćenje. Status paketa možete pratiti putem web stranice kurirske službe (GLS, Overseas).

🚚 Koliko traje dostava?

EU skladište: 3-7 radnih dana (okus je nasumičan)
Global skladište: 7-15 radnih dana (birate točan okus, narudžba se šalje unutar 24 sata)
Detalje potražite u Uvjetima prijevoza.

🚚 Koliko košta dostava?

Jedinstvena cijena dostave iznosi 7 € za sve narudžbe, bez obzira na odabranu opciju dostave ili vrijednost narudžbe.

🚚 Dostavljate li u cijelu Hrvatsku?

Da, dostavljamo po cijeloj Hrvatskoj, uključujući otoke (uz moguće produljenje roka za 1-2 dana).

💳 Koje načine plaćanja nudite?

Glavni način plaćanja je plaćanje pouzećem (cash on delivery) – platite gotovinom ili karticom kuriru prilikom dostave. Bez plaćanja unaprijed!

⚠️ VapeHR ne prima, ne obrađuje niti pohranjuje podatke o plaćanju. Sve se obavlja između vas i dostavne službe.

💳 Što ako ne mogu platiti prilikom dostave?

Ako odbijete primiti paket bez opravdanog razloga, paket se vraća u naše skladište, a kupac snosi troškove povratne dostave (7 €).

🔄 Imam li pravo na povrat proizvoda?

Da, imate pravo odustati od kupnje u roku od 14 dana od primitka proizvoda, bez navođenja razloga. Proizvod mora biti neotvoren, neoštećen i u originalnoj ambalaži. Kupac snosi troškove povratne dostave (7 €).

🔄 Što ako proizvod stigne oštećen?

Javite nam se unutar 48 sati od primitka paketa na cclly6630@gmail.com s fotografijama oštećenja i brojem narudžbe. Ako utvrdimo proizvodnu grešku, nudimo zamjenu ili povrat novca (uključujući početnu dostavu).

🔄 Koji se proizvodi ne mogu vratiti?

E-tekućine, korišteni vape uređaji i zamjenski dijelovi ne mogu se vratiti zbog higijenskih i sigurnosnih razloga.

📞 Kako mogu kontaktirati podršku?

Putem e-maila na cclly6630@gmail.com ili putem WhatsAppa na +852 51863360.

📞 Koje je radno vrijeme podrške?

Od ponedjeljka do petka od 9:00 do 17:00. Upiti poslani vikendom obrađuju se prvi sljedeći radni dan.

📞 Koliko brzo dobivam odgovor?

Trudimo se odgovoriti na sve upite unutar 24 radna sata.

📚 Povezani pravni dokumenti

🏠 Početna stranica 🛒 Trgovina 🔞 Dobna ograničenja 🔒 Pravila privatnosti 🍪 Politika kolačića 🚚 Uvjeti prijevoza 📄 Uvjeti korištenja 📌 O nama 📞 Kontakt

✍️ Autor: VapeHR Korisnička podrška | Ažurirano prema stvarnim upitima kupaca 📅 Zadnji pregled: 28. svibnja 2026.

📞 Niste pronašli odgovor? Kontaktirajte nas:

📧 cclly6630@gmail.com | 📞 +852 51863360 | 💬 WhatsApp: +852 51863360