Uvjeti korištenja
✅ Ukratko: VapeHR je marketinški zastupnik za dobavljača koji fizički šalje proizvode i obrađuje plaćanje pouzećem. Korištenjem naših usluga potvrđujete da ste stariji od 18 godina i prihvaćate ove Uvjete. Plaćate samo prilikom dostave – bez plaćanja unaprijed. Za reklamacije i povrate imate pravo u roku od 14 dana. Svi vaši podaci štite se u skladu s GDPR-om.
🔞 Dobna ograničenja 18+ | Pravila privatnosti | Politika kolačića
⚠️ ZDRAVSTVENO UPOZORENJE
Vape proizvodi sadrže nikotin, koji stvara ovisnost i štetan je za zdravlje. Nikotin može uzrokovati srčane probleme, respiratorne poremećaje i ovisnost. Proizvodi nisu namijenjeni za djecu, trudnice, dojilje ili osobe s prethodnim zdravstvenim problemima. Prodaja nikotinskih proizvoda dozvoljena je isključivo osobama starijim od 18 godina.
📌 Tko stoji iza VapeHR-a?
VapeHR je marketinški zastupnik (affiliate partner) za dobavljača koji fizički šalje proizvode i obrađuje plaćanje pouzećem. Naša uloga je predstavljanje proizvoda, provjera dobi kupaca i prikupljanje narudžbi. Ne izdajemo račune niti držimo zalihe – sve fizičke operacije (slanje, naplata) obavlja naš poslovni partner unutar EU.
1. Kako naručiti?
- Odaberite proizvod u našem online dućanu
- Dodajte ga u košaricu i ispunite podatke za dostavu (ime, adresa, telefon)
- Odaberite opciju dostave: EU skladište (3-7 dana, okus random) ili Global skladište (7-15 dana, birate okus, 24h slanje)
- Potvrdite narudžbu – e-mail potvrda stiže odmah
2. Kako plaćam?
VapeHR podržava isključivo plaćanje pouzećem (cash on delivery):
- Bez plaćanja unaprijed – ne šaljemo vam račun niti zahtijevamo online plaćanje
- Kurir vam donosi paket, vi pregledavate ambalažu i plaćate gotovinom ili karticom prilikom dostave
- VapeHR ne prima, ne obrađuje niti pohranjuje podatke o plaćanju – sve se obavlja između vas i dostavne službe
3. Kada stiže moja narudžba?
Rokovi dostave ovise o odabranom skladištu:
- EU skladište: 3-7 radnih dana (okus je nasumičan)
- Global skladište: 7-15 radnih dana (birate točan okus, narudžba se šalje unutar 24 sata)
Detaljne informacije o dostavi potražite u našim Uvjetima prijevoza.
4. Mogu li vratiti proizvod?
Imate pravo odustati od kupnje u roku od 14 dana od primitka proizvoda, bez navođenja razloga.
- Proizvod mora biti neotvoren, neoštećen i u originalnoj ambalaži
- Kupac snosi troškove povratne dostave
- E-tekućine, korišteni vapeovi i zamjenski dijelovi ne mogu se vratiti zbog higijenskih razloga
Za pokretanje povrata kontaktirajte nas na cclly6630@gmail.com.
5. Što ako proizvod stigne oštećen?
🔧 Reklamacija zbog proizvodne greške ili oštećenja
- Javite nam se unutar 48 sati od primitka paketa na cclly6630@gmail.com
- Priložite fotografije oštećenja i broj narudžbe
- Ako utvrdimo proizvodnu grešku, nudimo zamjenu ili povrat novca (uključujući početnu dostavu)
- Ako nema greške, povrat se odbija i proizvod vraćamo kupcu o njegovom trošku
6. Koja su moja prava?
Kao korisnik u Hrvatskoj (članica EU), imate prava zajamčena GDPR-om:
- Pristup svojim podacima
- Ispravak netočnih podataka
- Brisanje podataka ("pravo na zaborav")
- Prigovor na obradu za izravni marketing
Zahtjeve šaljite na cclly6630@gmail.com.
7. Odgovornost i ograničenja
- VapeHR ne odgovara za štetu nastalu nepravilnom uporabom proizvoda
- Ne odgovaramo za kašnjenja u dostavi uzrokovana dostavnim službama ili višom silom
- Maksimalna odgovornost VapeHR-a ograničena je na vrijednost narudžbe
8. Povezani pravni dokumenti
📌 Ove unutarnje poveznice pomažu korisnicima i Googleu da lakše pronađu sve relevantne informacije o poslovanju VapeHR-a.
📞 Imate pitanja o ovim Uvjetima? Kontaktirajte nas:
📧 cclly6630@gmail.com
📞 Telefon: +852 51863360
💬 WhatsApp: +852 51863360 (veza ne prenosi SEO vrijednost)
Odgovaramo svakim radnim danom od 9h do 17h.