Uvjeti dostave i praćenja
✅ Ukratko: VapeHR nudi dvije opcije dostave. Jedinstvena cijena dostave je 7 € za sve narudžbe. EU skladište: 3-7 radnih dana, okus je nasumičan. Global skladište: 7-15 radnih dana, birate točan okus, narudžba se šalje unutar 24 sata. Plaćanje pouzećem – bez plaćanja unaprijed!
🔞 Dobna ograničenja 18+ | Pravila privatnosti | Politika kolačića
📌 Tko šalje paket?
VapeHR je marketinški zastupnik. Fizičko slanje proizvoda i naplata pouzećem obavlja naš poslovni partner iz EU. Vaši podaci za dostavu prosljeđuju se isključivo tom partneru radi ispunjenja narudžbe.
1. Odaberite svoju opciju dostave
- Rok dostave: 3-7 radnih dana
- Izbor okusa: 🎲 Nasumičan (random)
- Slanje iz skladišta u Njemačkoj, Poljskoj ili Češkoj
- Praćenje: ✅ da (broj za praćenje)
- Rok dostave: 7-15 radnih dana
- Izbor okusa: 🎨 Možete birati
- Vrijeme slanja: ⚡ Unutar 24 sata
- Praćenje: ✅ da (međunarodni broj)
2. Cijena dostave
💰 Jedinstvena cijena dostave: 7 € za sve narudžbe, bez obzira na odabranu opciju dostave ili vrijednost narudžbe.
3. Kako teče dostava?
- Naručite proizvod na VapeHR shopu
- Odaberete željenu opciju: "EU skladište" ili "Global skladište"
- Nakon narudžbe dobivate e-mail potvrdu s brojem za praćenje
- Paket stiže na vašu adresu u navedenom roku
- Plaćate pouzećem – gotovinom ili karticom kuriru prilikom dostave
4. Kako pratiti narudžbu?
Nakon slanja narudžbe primit ćete e-mail s brojem za praćenje. Status paketa možete pratiti:
- Putem web stranice kurirske službe (GLS, Overseas, DHL)
- Na našoj početnoj stranici – sekcija "Prati narudžbu"
⚠️ Nakon primitka broja za praćenje, sačekajte 1-2 radna dana da se podaci ažuriraju. Ako nakon 3 radna dana nemate broj za praćenje, kontaktirajte nas na cclly6630@gmail.com.
5. Što ako nisam kod kuće prilikom dostave?
- Kurir će pokušati dostaviti paket 2 puta na navedenu adresu.
- Ako vas nije moguće kontaktirati ili odbijete primitak, paket se vraća u naše skladište.
- U tom slučaju kupac snosi troškove povratne dostave (7 €).
- Možete zatražiti ponovnu dostavu uz dodatno plaćanje ili doći osobno preuzeti paket (po dogovoru).
6. Što ako paket dođe oštećen ili se izgubi?
📦 Oštećena ambalaža
- Odbijte primiti paket ako je vanjsko pakiranje vidljivo oštećeno
- Zabilježite oštećenje uz kurira
- Javite nam se u roku 24 sata na cclly6630@gmail.com s fotografijama
🔍 Gubitak pošiljke
- Ako paket ne stigne unutar maksimalnog roka +5 dana, pokrećemo istragu
- Ako se paket ne pronađe, šaljemo zamjensku narudžbu ili vraćamo novac
- Proces istrage traje do 14 dana
7. Dostavljamo u sljedeće države
| Država | EU skladište | Global skladište |
|---|---|---|
| Hrvatska | 3-7 dana | 7-15 dana |
| Njemačka | 3-7 dana | 7-15 dana |
| Francuska | 5-10 dana | 7-15 dana |
| Belgija | 3-7 dana | 7-15 dana |
| Nizozemska | 3-7 dana | 7-15 dana |
| Poljska | 3-7 dana | 7-15 dana |
| Češka | 3-7 dana | 7-15 dana |
| Slovačka | 3-7 dana | 7-15 dana |
| Italija | 5-10 dana | 7-15 dana |
| Španjolska | 5-10 dana | 7-15 dana |
8. Povezani pravni dokumenti
📌 Ove unutarnje poveznice pomažu korisnicima i Googleu da lakše pronađu sve relevantne informacije o poslovanju VapeHR-a.
📞 Imate pitanja o dostavi? Kontaktirajte nas:
📧 cclly6630@gmail.com
📞 Telefon: +852 51863360
💬 WhatsApp: +852 51863360 (veza ne prenosi SEO vrijednost)
Odgovaramo svakim radnim danom od 9h do 17h.